Para Vendedores
Veja os principais tópicos para que vendedores criem e gerenciem suas lojasPrimeiros Passos
Como criar uma Loja em um Marketplace?
Veja como criar sua loja através de um convite ou no seu próprio marketplace.
Como preencher as informações básicas da minha Loja
Veja como preencher as informações básicas do cadastro da sua loja ou como alterar.
Produtos e Serviços
Como ocultar meus produtos?
É possível deixar o seu produto invisível, acessível apenas via link direto. Vamos te mostrar como fazer.
Como nomear meus produtos?
Um bom nome é muito importante para destacar o seu produto, deixando claro o que está sendo oferecido e atrair a atenção de seus clientes.
Como excluir produtos?
Vamos te mostrar como excluir facilmente os itens da sua loja.
Como inserir fotos nos meus produtos?
Ter fotos de boa qualidade, que apresentem bem o seu produto, ajuda o seu cliente na hora de comprar. Vamos te mostrar como inserir suas fotos corretamente.
Como inserir um produto
No seu painel de controle escolha à esquerda a loja que deseja inserir o produto ou serviço e sigas os próximos passos.
Frete e Logística
Como configurar um frete com a calculadora automática dos Correios?
Passo a passo de como habilitar o cálculo dinâmico de frete em configurações da sua loja
Como configurar um frete do produto para envio via Correios?
Aprenda mais sobre como utilizar a calculadora de frete automática para envio dos seus produtos.
Quais formas de frete estão disponíveis para minha loja?
No final de cada compra existe um cliente feliz por ter recebido seu produto. Vamos te apresentar as formas de frete disponibilizadas para sua loja.
Como adicionar peso e dimensões nos meus produtos?
Recomendações sobre o peso e as dimensões dos produtos para um cálculo de frete correto
Como configurar ou alterar o frete e a região de entrega da minha loja.
Saiba como definir ou alterar seu frete e a região de entrega da sua loja, podendo utilizar a calculadora dos correios, frete fixo ou retirada na loja
Formas de Pagamento
Quais são as taxas e os prazos de liquidação por cada Forma de Pagamento?
Saiba mais sobre as taxas e os prazos de liquidação pelas Formas de Pagamento oferecidas por nós.
Como configurar o parcelamento sem juros em minha loja?
O seu cliente já pode parcelar em até 6 vezes os pagamentos feitos com cartão de crédito. Torne essa opção mais atrativa oferecendo a opção sem juros.
Como receber por minhas vendas realizadas?
Entenda melhor como funciona o recebimento dos pagamentos feitos para pedidos finalizados.
Como funciona a antecipação de recebíveis?
A antecipação de recebíveis pode te ajudar no fluxo de caixa ou investir ainda mais em divulgação e melhorias para expandir seu negócio.
Como fazer para que o comprador pague os custos de parcelamento?
O seu cliente pode parcelar em até 6 vezes os pagamentos feitos com cartão de crédito. Veja como o custo do parcelamento é repassado para o seu comprador.
Minhas Vendas
Como fico sabendo que uma venda foi feita?
Quais os passos para o vendedor concluir uma venda.
Como saber se uma venda já foi paga?
Como identificar o status do pagamento de um pedido e se ele já foi concluído corretamente.
Como administrar os pedidos da minha loja?
Faça a gestão de seus pedidos para não perder o prazo de nenhum deles e garantir suas vendas.
Saldo, Extrato e Transferência
Como fazer uma transferência do meu saldo Disponível?
Você pode transferir seu saldo disponível para qualquer banco ou para outra conta Meu.Shopping de forma simples e rápida.
O que é o Saldo a Receber?
Assim que o pagamento de uma venda é aprovado, o valor consta na sua conta como “a Receber”. A transferência para a sua conta bancária poderá ser efetuada quando esse status se transformar em saldo “Disponível”.
Informações Gerais
Como inativar minha loja de um marketplace?
Seus produtos / serviços deixam de ser exibidos em um marketplace se você inativar este canal de venda
Como vincular a minha loja a um CNPJ?
Adicionar seu número de CNPJ a sua loja é muito simples.