Para envio por Correios, é necessário configurar o peso e as dimensões (altura, largura e comprimento) da embalagem do produto no momento em que você estiver cadastrando o produto.

Passos inserir peso e dimensões do meu produto

1. Acesse o Painel administrador da sua Loja e em seguida a guia de "Produtos e Serviços"
2. Clique em "Inserir Item"
3. Escolha o que você deseja criar, neste caso um produto, correto?
4. Complete as informações do produto, cadastrando Peso e Dimensões

Veja como inserir Peso e Dimensões corretamente:

Peso

Insira um valor em quilogramas (Kg), uma vez que essa é a unidade utilizada para calcular o valor do frete. Por exemplo, se o seu produto pesa 300 gramas, é preciso que você insira 0,300Kg.

Dimensões

Cadastre o comprimento, largura e altura expressados em centímetros do produto embalado. Com essas informações, nosso sistema calcula automaticamente o peso volumétrico.

Produtos com variantes

Caso o seu produto tenha variantes, os dados de peso e dimensões podem ser individuais por variação. Para acessá-los, basta clicar em "Mais opções" em cada variante e então, alterar pesos e dimensões para cada variante que desejar.

Artigos úteis:

Quais limites e dimensões de embalagens dos Correios?

Como adicionar peso e dimensões nos meus produtos?