Neste artigo, vamos mostrar os principais motivos que podem levar o cálculo do frete dos Correios a não funcionar.
- Formas de envio
Em primeiro lugar, no painel da sua loja, acesse: Configurações Gerais > Opções de Entrega/Retirada oferecidas.
Verifique se a opção Frete Personalizado e Calculadora Automática dos Correios está selecionada
Caso não tenha selecionado esta modalidade, este é o motivo para o não funcionamento desta forma de envio.
- Cadastro de Produtos
Acesse o Painel da sua Loja > Produtos e Serviços > Peso e Dimensões e confira se o peso e dimensões dos seus produtos foram cadastrados e, caso tenham sido, confira se estão cadastrados corretamente.
Caso não tenha preenchido esses campos, esta é a razão para não ser encontrada a forma de envio. Os Correios consideram o peso e dimensões para efetuar o cálculo do frete e quando as informações estão em branco ou incorretas, a modalidade PAC dos Correios não é calculada/exibida.
- Regras e Especificações dos Correios
As encomendas enviadas por meio do PAC seguem regras e especificações como:
Devem ter até:
- 50 quilos, se for dentro do mesmo estado ou 30 quilos para entrega em outros estados
- 100 centímetros de comprimento.
Caso seu produto cadastrado se enquadre a estas especificações consulte aqui os Limites de Dimensões de embalagens, entre outras informações.
