MVP é uma das etapas mais importantes no processo do Marketplace, pois ajuda a evitar riscos e auxilia no sucesso do projeto. Mas antes de iniciar, é necessário que você tenha conhecimento sobre como validar sua ideia. Então se você não leu ainda, o Meu.Shopping preparou esse artigo, leia antes deste aqui. Depois de descobrir o problema/solução do nicho que você escolheu, é a hora de testar. Ver na prática se você realmente estava certo. Se não tiver, você vai agradecer muito ao MVP, pois é nesse processo que você pode reajustar todo seu produto e não esperar o dia do lançamento para saber, quando já tiver gasto todos os recursos para o seu negócio.
Basicamente, o MVP, termo popularizado pelos reis das startups Eric Reis e Steve Blank, é lançar a sua ideia da forma mais simples e enxuta possível, para começar o processo de aprendizagem. Quanto antes você conseguir dispor o seu produto para os seus usuários, com o conjunto mínimo de recursos possíveis, melhor para você. Sendo assim, defina quem são seus usuários. Recolha o máximo de feedbacks dos primeiros que testarem sua solução. Sempre que fizer melhorias, comunique a essas pessoas. Faça esse processo continuamente. Essas informações vão ser muito valiosas para o seu negócio.
O MVP traz os benefícios do desenvolvimento ágil de software ou método ágil, que é uma disciplina que estuda um conjunto de elementos para a criação de produtos e sua disponibilização para os usuários finais, que consiste em: construir, entregar e aprender rapidamente, com o mínimo esforço possível. Ao fazer o MVP saiba o que construir para que o verdadeiro aprendizado aconteça. Supondo que você estivesse construindo um carro. Nesse caso, você não vai colher aprendizado em cada parte que você colocar do carro até ele estar finalizado, pois as pessoas só conseguiriam andar nele quando o automóvel estivesse pronto. Agora, se a intenção é fazer as pessoas se locomoverem, pode começar com um simples skate, que evolua para o patinete, mais tarde se transforme em uma bicicleta, depois em uma moto até que chegue em um carro.
Percebe a evolução de cada etapa? É bem diferente do primeiro exemplo. Em alguns casos o MVP pode ser um protótipo não funcional. Sendo assim, a demanda precisa ser validada antes da entrega do produto final. Algumas empresas já fizeram vídeo explicando seu produto e deixaram uma lista de interesse para quem desejasse comprar quando estivesse pronto. Mas se for possível colocar o protótipo funcional nas mãos dos seus clientes, com pouco esforço, melhor ainda. No entanto, mesmo que o MVP não esteja totalmente aperfeiçoado, ele precisa ter recursos necessários que funcionem e apaixonem o usuário para que ele não fique com uma impressão ruim do seu produto.
As vezes os empreendedores estão tão preocupados em só lançar logo o MVP, que acabam lançando algo muito cru que não agrada nada os usuários. Para não acontecer isso, foque em criar um MLP, que na tradução seria um Mínimo Produto Adorável, esta construção visa trazer o máximo de amor dos primeiros usuários pelo seu produto, com o mínimo de esforço. O principal conceito é não entregar algo medíocre e sim investir tempo e esforços necessários para construir algo notável. Mas no Marketplace, o MVP é mais conhecido como Plataforma Mínima Viável, termo criado pelo especialista Sangeet Paul Choudary, que diz como uma plataforma deve fornecer uma interação entre seus dois lados.
O MVP é muito importante, pois mesmo as pessoas dizendo que amaram sua plataforma não significa que elas usarão. Muitas vezes elas nem sabem o que querem de verdade. Você só vai saber mesmo se elas interagirem na sua plataforma. Muitas vezes também, a plataforma precisa só de pequenas alterações ou adequações.
Depois de ter validado sua ideia, entrevistando tanto os clientes quanto os que participaram do seu Marketplace - vendedores, e se aprofundando nas experiências dos usuários, é importante verificar a proposta de valor para quem vai participar do Marketplace com você: muita acessibilidade, fácil de vender e curadoria reconhecida no mercado, etc. Como construir agora o seu Marketplace? Você tem várias maneiras para começar a construir um Marketplace. Você pode contratar um programador ou escolher uma plataforma que atenda melhor seus padrões. Uma das qualidades do Meu.Shopping é que você não precisa de nenhuma integração.
O Meu.Shopping tem um material focado para ajudar os donos de Marketplace a convidarem vendedores. É só clicar nesse link e criar uma cópia para poder alterar o que precisar, como sua identidade visual e discurso. Depois é só enviar um email convidando essas pessoas para participarem do seu Marketplace, já com a comissão desejada. Ter os emails dos seus clientes e dos que estão com você no Marketplace é muito importante. Crie esse mailing, guarde ele e adicione pessoas a medida que seu negócio for crescendo. Você pode fazer isso no MailChimp, uma ferramenta bem estruturada para email. Lá você pode disparar campanhas para os dois lados. Para os clientes, promoções, por exemplo. E para os lojistas ou quem presta serviços, mandar estratégias de venda, alinhamento do produto, etc. Por mais que possa parecer tendencioso os parágrafos a seguir, é tudo verdade!
Construir um Markertplace no Meu.Shopping pode ser um dos melhores negócios a fazer para quem não entende sobre programação, não lida bem com a linguagem dos códigos, precisa lançar logo o MVP e utilizar principais recursos de marketplace. Aqui é muito simples de criar seu Marketplace, além de democratizar esse mercado, que geralmente é muito caro e inacessível para grande maioria.
Defina o que você pretende aprender com o lançamento do MVP, as suposições e hipóteses que você deseja validar. Colete os dados que você quer nesse experimento, decida como você vai saber se fracassou ou teve sucesso durante essa experiência. Por último, para finalizar esse capítulo, determine os KPIs (Indicador-chave de desempenho) que praticamente é a medição do desempenho de sucesso. Use números acessíveis. Se você ver que não está atingindo essa meta, aja com alguma estratégia rápida para chegar lá.